Zufriedene Kunden sind das wichtigste Kapital für jedes Unternehmen. Absolute Verfügbarkeit der Geräte, Maschinen und Anlagen – das ist es, was Investoren erwarten. Erfolgreiche OEM unterstützen ihre Kunden mit ausgeklügelten Serviceprogrammen, Notdiensten, Wartungsverträgen und Ersatzteilen, um Betriebskosten zu senken und die Zufriedenheit ihrer Kunden zu steigern.

Aber, der Zeitdruck wird zunehmend härter. Wenn blitzschnell eine Ersatzschlauchleitung für die Hydraulik benötigt wird, stoßen OEM an ihre Kapazitäts- oder Effizienzgrenzen.


Mehrfach profitieren

Die Kooperation mit HANSA-FLEX rund um das Ersatzteilgeschäft für die Hydraulik bringt OEM fünf entscheidende Vorteile:

• Klar geregelte Provisionsverträge

• OEM Ersatzteillager auf Null fahren und damit erheblich Kosten reduzieren

• Schnelle Hilfe, rund um die Uhr, an jedem Ort

• Das Statistik-Modul unterstützt die zielgerichtete Vorsorge; mit gutem Ergebnis: Reduzierung von Stillständen

• Optimale Verfügbarkeit für höchste Kundenzufriedenheit

Alles läuft ganz einfach

Alles beginnt mit der Erstausrüstung von Geräten, Maschinen und Anlagen. Die Hersteller rüsten alle Schlauchleitungen mit X-CODE aus. Egal, ob Schlauchleitungen von HANSA-FLEX oder andere Ware.

Alle Spezifikationen werden in der Datenbank von HANSA-FLEX hinterlegt.Geht eine Bestellung per X-CODE bei HANSA-FLEX ein, erhält der Besteller das exakt baugleiche Ersatzteil und die Rechnung von HANSA-FLEX. Parallel wird die Provision für den OEM ausgezahlt.



FLEXXPRESS bringt weitere Vorteile

Bieten Sie Ihren Kunden perfekten Service rund um die Hydraulik. FLEXXPRESS Servicefahrzeuge führen ihn in Ihrem Namen aus. So erhöhen Sie Ihre Wettbewerbsfähigkeit und verdienen zusätzliches Geld. Stationiert an Knotenpunkten, sind FLEXXPRESS Servicefahrzeuge innerhalb kürzester Zeit vor Ort. Ausgestattet mit allen nötigen Artikeln und den erforderlichen Maschinen. Sie stehen auch bereit, um Serviceflotten von OEM zu ergänzen oder zu entlasten. Vertraglich können die Grundlagen für diese Kooperation fixiert werden.

Messbare Vorteile für OEM:

• Hersteller-Servicepakete, die durch FLEXXPRESS ausgeführt werden

• Engpässe in der Serviceflotte können überbrückt werden

• Schnellere Reparatur im Bedarfsfall

• Bestellt ein Kunde per X-CODE eine neue Schlauchleitung und den FLEXXPRESS Service, dann bringt der Wagen das Teil gleich mit

• Übernahme von Notdiensten an Sonn- und Feiertagen

X-CODE OEM optimiert das Ersatzteilgeschäft

Die Einführung der X-CODE Banderole durch HANSA-FLEX hat die Bereitstellung von Ersatzschlauchleitungen für die Hydraulik grundlegend verändert. Für Hersteller und Erstausrüster eröffnet X-CODE-OEM Dienstleistungen, die profitable Vorteile im Wettbewerb bringen.